Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Mammotion IT
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Posso effettuare un reso se la taglia non è corretta?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, con cartellino originale e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso scegliere la taglia giusta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Mammotion IT ci impegniamo per una moda responsabile. Molti dei nostri capi sono realizzati in cotone biologico o materiali riciclati, come indicato nella descrizione di ogni prodotto.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. Contatta immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] inviando una foto del difetto e provvederemo alla sostituzione gratuita.